Infografica - Da Facebook al punto vendita grazie ai coupon digitali

L'ultima frontiera del marketing digitale pare proprio essere l'eCoupon. Molti brand stanno infatti adottando questa strategia, in particolar modo per valorizzare i propri fan su Facebook. Gli obiettivi tipicamente perseguiti da una campagna di eCoupon su Facebook sono:

• Incremento dei likes
• Aumento della brand awareness
• Innesco del processo virale
• Arricchimento del proprio CRM
• Innesco dell'intenzione d'acquisto

Come gli eCoupon aiutano a raggiungere tali obiettivi? Basandoci sui risultati raccolti nell'interessante report "Buonmercato eCoupon Facebook Metrics 2013" di Kiwari, abbiamo realizzato questa infografica che, semplificando un po', ci auguriamo aiuti a rendere l'idea.

L'utilizzo di Facebook e Twitter da parte dei Comuni italiani

Blogmeter ha pubblicato un'interessante ricerca sull'utilizzo dei Social Media da parte dei Comuni Italiani capoluogo di provincia.
In particolare, il focus è su Twitter e su Facebook, per i quali vengono analizzate oltre che la presenza e la capacità di attrarre utenti, anche, se non soprattutto, la capacità di ingaggiarli.




Ne emerge un quadro desolante, ma non proprio inaspettato:

• solo la metà usano Facebook e 1/3 Twitter. 
• quando presenti, il Comune utilizza lo strumento solo come mera estensione del proprio sito web
• come conseguenza, la capacità di ingaggiare l'utente è bassissima

L'opportunità, invece, sarebbe enorme, soprattutto in tempi di contestazione delle istituzioni e di antipolitica. Il corretto utilizzo dei Social Network da parte delle PA, infatti, dovrebbe essere in primo luogo quello di "ascoltare" il sentiment del cittadino, dandogli la possibilità non solo di esprimere opinioni su opere, iniziative e temi, ma anche di segnalare a propria volta iniziative e temi e perché no lamentele.

Si riuscirebbe così ad aprire un filo diretto VERO con la comunità

I comuni capoluogo su Facebook e Twitter - 2013

Infografica: social media per aziende

Social Media per le aziende: cosa fare e cosa non fare.
Ecco una sintetica ma efficace infografica creata da TheSteelMethod.com per evidenziare i must da seguire per una campagna di Digital Marketing sui Social Network e cosa, invece, bisogna accuratamente evitare di fare.